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Questions fréquentes

Comment intégrer le badge sur mon site WordPress ? +
Une seule ligne de code à coller dans l'en-tête de votre thème ou via un plugin "Insert Headers". Compatible avec tous les thèmes WordPress, WooCommerce inclus. Un guide détaillé est disponible dans notre documentation.
Le token est-il vraiment identique sur tous mes domaines ? +
Oui, c'est le cœur du protocole MVAP. Tous les domaines déclarés dans votre compte affichent exactement le même token au même instant. Un visiteur peut vérifier en comparant visuellement — c'est impossible à usurper.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement ? +
Le badge affiche un état "inactif" sur vos pages. Vos données de configuration sont conservées 90 jours pour une réactivation simple. Aucune pénalité, annulation à tout moment.
Le badge Signature inclut-il l'hébergement ? +
Oui. Le badge Signature (90$ unique) inclut la conception, la validation de marque, l'intégration assistée et l'hébergement sur le réseau HELXSYNC. Aucun abonnement supplémentaire requis.
Êtes-vous conformes à la Loi 25 et au RGPD ? +
Absolument. HELXSYNC est développé au Québec et respecte la Loi 25, le PIPEDA, le RGPD européen et le CCPA californien. Aucune donnée personnelle de vos visiteurs n'est collectée par le badge.